Voip è l’acronimo di Voice Over IP ovvero, tradotto in lingua italiana, “voce veicolata tramite il protocollo Internet”.

Con questo termine si intendono in generale tutti gli strumenti e le soluzioni che consentono di far transitare le comunicazioni vocali attraverso reti che si basano sul protocollo IP (ossia Internet e le intranet) in tempo reale.

La trasmissione audio si trasforma  in comunicazione di tipo telefonico dove due interlocutori hanno la possibilità di dialogare contemporaneamente.

Quali sono i vantaggi della telefonia Voip

Iil numero di linee che si possono avere con un sistema voip dipende esclusivamente dalla potenza della DSL. Infatti se oggi un'azienda per avere 4 telefonate contemporanee deve avere 4 linee telefoniche ora sarà possibile gestire le medesime telefonate con un'unica linea telefonica abbattendo i costi fissi di sistema.

Costo delle telefonate

Le chiamate con la tecnologia voip hanno un costo decisamente più basso e mantengono la medesima qualità. Tutte le telefonate tra numerazione VOIP è gratuita e le tariffe telefoniche hanno un risparmio del 20-30%.

Gestione delle telefonate

Utilizzare la fonia voip non è solo sinonimo di risparmio bensì anche di efficienza. Infatti oggi è possibile integrare dei servizi legati alla telefonia che prima non erano possibili.

Web click to call che permette di comporre il numero con un click

Call back che permette ad un cliente di fasi chiamare dall'azienda

PBX che collega puù telefoni in ogni parte del mondo come se fossero interni Requisiti minimi L'unico requisito minimo per i sistemi voip è dato dalla connessione DSL che deve essere sufficientemente potente per trasmettere e ricevere i dati di fonia.